統合型学習アプリケーション『Brain+』（ブレーンプラス）

お問い合わせ

よくあるご質問

• コンテンツパックとは何ですか？

  Brain+で利用できる複数のコンテンツをパッケージにしたものです。電子コンテンツライセンスを購入することで入手できます。

• コンテンツパックにはどんな種類がありますか？

  中学・高校生向けのコンテンツを集めたパッケージと、大学生・社会人（企業）向けのコンテンツを集めたパッケージがあります。

• コンテンツパックは、どこで入手（購入）できますか？

  コンテンツパックは、一般には販売しておりません。学校などの教育機関を通じての販売、及び一部法人向けに代理店等を通じて提供させて頂いています。詳しくは、本ページに記載のお問い合わせ先までご連絡ください。

• 電子コンテンツライセンスとは何ですか？

  コンテンツパックに含まれる辞書や参考書等の電子コンテンツをご利用いただくには、電子コンテンツライセンスをご購入いただく必要があります。
  電子コンテンツライセンスで指定されたアカウントとパスワードを、Brain+に登録することで、コンテンツを利用できるようになります。

• 購入した電子コンテンツライセンスを返品できますか？

  商品の性質上、返品および代金の返金には応じかねます。ご了承ください。

• １つの電子コンテンツライセンスを購入すると、何台の端末で利用できますか？

  １つの電子コンテンツライセンスでは、同時に１台の端末でのみご利用いただけます。別の端末でご利用いただくと、それまでお使いの端末ではご利用いただけません。

• １つの電子コンテンツライセンスでiPadとWindowsのどちらか１台で利用できるのですか？

  電子コンテンツライセンスは、iPad版とWindows版で区別されております。例えば、iPad版の電子コンテンツライセンスをWindowsでご利用いただくことはできません。

• 電子コンテンツライセンスの証書を紛失し、アカウントとパスワードをなくしました。再発行できますか？

  アカウントとパスワードの再発行は対応出来かねますので、ライセンス証書は大切に保管してください。

• iPad版の新しい電子コンテンツライセンスを入手しました。新しいアカウントとパスワードを入力するにはどうしたらいいですか？

  これまでご利用のアカウント情報を消去すると、新しいアカウントとパスワードを入力することができます。アカウント情報を消去すると、アプリケーションが初期状態になり、コンテンツデータやユーザーデータなど全てのデータが消去されますのでご注意ください。
  以下の手順でお願いします。
  ①「Brain+」を完全に終了します。
  ②iPadの「設定」アプリを起動し、「Brain+」を選ぶと右側に表示される項目の「アカウント情報を消去する」をオンにします。
  ③「Brain+」を起動します。
  アカウントとパスワードを入力する画面が表示されます。

• Windows版の新しい電子コンテンツライセンスを入手しました。新しいアカウントとパスワードを入力するにはどうしたらいいですか？

  これまでご利用のアカウント情報を消去すると、新しいアカウントとパスワードを入力することができます。アカウント情報を消去すると、アプリケーションが初期状態になり、コンテンツデータやユーザーデータなど全てのデータが消去されますのでご注意ください。
  以下の手順でお願いします。
  ①「Brain+」の「設定」画面にある「アカウント情報を消去する」をオンにします。
  ②「Brain+」を終了し、再度起動します。
  アカウントとパスワードを入力する画面が表示されます。

• 複数のコンテンツパックを、１つのBrain+アプリケーションで利用できますか？

  Brain+で１度に利用できるコンテンツパックは１つのみです。
  利用中のコンテンツパックのアカウントの登録を削除し、別のコンテンツパックのアカウントを登録すれば利用できますが、同時に利用はできません。また再登録時に、コンテンツの再ダウンロードが必要です。

• コンテンツパックに含まれていないコンテンツを、追加で購入して、合わせて利用できますか？

  Brain+ユーザ向け専用電子書店「ブレーンライブラリ―プラス」で提供中のコンテンツは、追加して利用できます。（追加コンテンツサービス）

• 「Brain+クラウドサービス」とは何ですか？

  Brain+のユーザ向けに提供しているネットサービスの総称です。現在、「追加コンテンツサービス」、「ネット書庫サービス」、「単語学習サービス」を提供しています。利用には、「COCORO ID」の登録（無料）が必要です。

• 「追加コンテンツサービス」とは何ですか？

  専用書店「ブレーンライブラリープラス」で入手（購入）したコンテンツを、ご利用中のBrain+に追加して、Brain+の機能を利用できるサービスです。

• 「ネット書庫サービス」とは何ですか？

  コンテンツパックに含まれている辞書や、追加コンテンツサービスで追加した本を、ネット上の仮想書庫に格納するサービスです。
  格納することで、タブレットやPC上の書籍は、一旦削除することが出来ます。削除した書籍は、必要な時にいつでも再ダウンロードして、再度使うことができます。

• 「単語学習サービス」とは何ですか？

  Brain+で調べた、覚えたい単語を、スマホで学習できるサポートツールです。
  Webブラウザで利用できるので、追加のアプリのインストールは不要かつ、自動変換機能以外は、無料でご利用いただけます。

• 「COCORO ID」とは何ですか？

  COCORO IDは、シャープ製品をお持ちの方の会員向けサイトCOCORO MEMBERSのIDのことで、どなたでも無料で登録できます。
  登録したCOCORO ID（メールアドレス）を、Brain+のアプリケーションに登録することで、Brain+向けのクラウドサービスを利用することが出来ます。

• 「ブレーンライブラリ―プラス」とは何ですか？

  ブレーンライブラリープラスは、Brain+ユーザ専用の電子書店です。ここで購入した本は、利用中Brain+に追加して、Brain+の機能を利用できます。（追加コンテンツサービス）

• 電子書店ブレーンライブラリ―プラス、ブレーンライブラリ―、COCORO BOOKSの違いは何ですか？

  いずれもシャープの電子書店ですが、利用できる端末やアプリが異なります。ブレーンライブラリ―プラスは、学習アプリBrain+、ブレーンライブラリ―は、電子辞書機Brainのユーザ向け専用書店です。COCORO BOOKSは、広く一般向けの電子書店で、専用アプリのほか、ブラウザだけでも利用できます。

• 電子書店ブレーンライブラリ―プラス、ブレーンライブラリ―、COCORO BOOKSは、同じCOCORO IDで利用できますか？

  利用できます。ただし、購入できる商品が異なるほか、共通で利用できるコンテンツは限定されますので、ご了承ください。

• 「ブレーンライブラリー」で購入した電子コンテンツを、Brain+で利用できますか？

  購入したコンテンツが、ブレーンライブラリ―プラスでも販売している場合は、利用できます。

• 「COCORO BOOKS」で購入した電子コンテンツを、Brain+で利用できますか？

  購入したコンテンツが、ブレーンライブラリ―プラスでも販売している場合は、利用できます。

• 紙の辞書や書籍が改版・改訂された場合に、電子コンテンツのデータはアップデートされますか？

  ご購入いただいた時点の電子コンテンツのみご利用いただけます。また、電子コンテンツは、紙の書籍の最新の改訂版数、掲載内容とは異なる場合があります。

• iPad版のアプリケーションをインストールして[ログインせずに起動]をしましたが、電子コンテンツが何も表示されません。

  アプリケーションは無償でご提供いたしますが、電子コンテンツをご利用いただくためには、別売の電子コンテンツライセンスをご購入いただく必要があります。

• 電子コンテンツデータのダウンロードには、どのくらいの時間がかかりますか？

  以下は、中学・高校生向けコンテンツパックを、Wi-Fi環境（速度20Mbps）においてダウンロードした際の時間になります。あくまで参考数値としてご活用ください。

  ※ご利用環境における通信速度によって所要時間は異なります。

  ・ON-PA3A/ON-PA3W：約55分（約6.5GB）
  ・ON-PB3A/ON-PB3W：約40分（約4.5GB）
  ・ON-PC2A/ON-PC2W：約40分（約4.5GB）
  ・ON-PD2A/ON-PD2W：約20分（約2.4GB）

• アプリケーションを再インストールするとどうなりますか？

  アプリケーションをアンインストール後に、再インストールした場合、単語帳、例文・メモ、マーカー、しおり、取り込んだファイルといったユーザーデータは初期化されます。

  再インストール後のアプリケーションは初期状態になっておりますので、ご購入時にお届けした『ライセンス証書』に記載のアカウントとパスワードを登録することで、再び電子コンテンツをご利用いただけます。

• iPad版を使っていて、「Brain+」をアンインストール/再インストールしました。「Brain+」を起動したら本棚に1冊もコンテンツがありません。

  iPad版(バージョン：1.0.3(BR174191))をアンインストールした場合、コンテンツデータは削除しますが、アカウント情報は削除せず記憶しております。その状態で再インストールをすると、記憶しているアカウント情報でログインしますがコンテンツデータが削除されているため本棚にコンテンツが表示されません。

  本棚にコンテンツを表示させるには、コンテンツをダウンロードする必要があります。以下の手順でお願いします。
  ①「Brain+」を完全に終了します。
  ②iPadの「設定」アプリを起動し、「Brain+」を選ぶと右側に表示される項目の「自動的にコンテンツの更新を行う」をオンにします。
  ③「Brain+」を起動します。
  コンテンツのダウンロードが始まります。完了し、本棚が表示されるまでおまちください。

  ※なお、iPad版のバージョン1.03以外のアプリケーションでは、アンインストール時に、アカウント情報も削除します。

• Windows版のアプリケーションで、Microsoft Store版とデスクトップ版の違いは何ですか？

  Microsoft Store版は、Windows10/Windows10Sをお使いのお客様にご利用いただけます。

  デスクトップ版は、Windows7/Windows8.1/Windows10をお使いのお客様にご利用いただけます。

  Microsoft Store版とデスクトップ版は、辞書の検索やその他機能に差異はありません。

  ただし、1台のパソコンで複数のWindowsアカウントのお客様がお使いになる場合に必要な保存領域の容量が異なります。
  ・Microsoft Store版はWindowsアカウントごとにコンテンツパックのデータを保存します。
  ・デスクトップ版は各Windowsアカウントで共通のコンテンツパックのデータとなります。

• Windows版のデスクトップ版のアプリケーションを利用中です。Microsoft Store版に変更できますか？

  デスクトップ版をアンインストール後、新たにMicrosoft Store版をインストールし、電子コンテンツライセンスを登録することで、利用できます。
  ただし、単語帳/検索履歴/しおり/マーカー/例文・メモ/取り込みファイルなど、お客様が作成されたデータの引き継ぎはできませんのでご了承ください。
  また、Microsoft Store版から、デスクトップ版への変更も同様です。

• OSのアップデートがあれば、アプリケーションもアップデートが必要ですか？

  推奨動作環境に記載のない新しいバージョンのOSにつきましては、動作検証が完了次第、当ホームページにてお知らせいたします。必要に応じてアプリケーションのアップデートをお願いします。

• Windows版のデスクトップ版(バージョン：1.0.1(WA179251))を使用しています。アプリケーションのアップデートはできますか？

  デスクトップ版(バージョン：1.0.1(WA179251))は、アップデートができません。

  デスクトップ版(バージョン：1.0.1(WA179251))を一度アンインストールしてから、デスクトップ版もしくは、Microsoft Store版の最新バージョンをインストールしてご利用ください。

  このとき、単語帳/検索履歴/しおり/マーカー/例文・メモ/取り込みファイルなど、お客様が作成されたデータの引き継ぎはできませんのでご了承ください。

• 別の端末へアプリケーションを引き継ぐ事はできますか？

  はじめに引き継ぎ先の端末で動作するかご確認ください。推奨動作環境はこちら

  引き継ぎ先の端末でアプリケーションをインストールした後に、ご購入時にお届けしたライセンス証書に記載のアカウントとパスワードを引き継ぎ先の端末で登録することで引き継ぎが完了します。

  ※引き継ぎに際して、単語帳、例文・メモ、マーカー、しおり、取り込んだファイルといったユーザーデータを引き継ぐ事はできません。

• Brain+クラウドサービスを利用するにはどうすればよいですか？

  下記条件をみたすことが必要です。

  ・Brain+でコンテンツパックを利用中である
  ・お使いの端末を、インターネットに接続できる
  ・COCORO IDを取得している

  なお、COCORO IDの取得（無料）には、メールアドレスが必要となります。

• Brain+クラウドサービスの利用は有料ですか？

  Brain+クラウドサービスでは、書籍の購入以外は無料でご利用頂けます。
  ただし、ご利用時のインターネット接続料および通信料は利用者のご負担となります。

• アプリケーションにCOCORO IDを登録するにはどうすればよいですか？

  Brain+のホーム画面（本棚画面）の左上にある「ログイン」ボタンから、COCORO IDとパスワードを登録できます。

  ※登録時は、インターネットに接続された環境であることが必要です。

• アプリケーションの操作方法がわかりません。

  アプリケーション内「設定」画面にある「ヘルプ」をご参照ください。

• 他のアプリケーションの画面を見ながらBrain+を使いたいのですが。

  iPad版をお使いの場合、2 つの App を同時に使うことができるiOSの機能(Split View)を使えば、他のアプリケーションとBrain+の画面を同時に見ることができます。

  Windows版をお使いの場合、デスクトップモード※でディスプレイ内にウィンドウを並べることで、他のアプリケーションとBrain+の画面を同時に見ることができます。

  ※Windowsのタブレットモードにおけるスナップ機能（2つのアプリケーションを同時に表示できる機能）では、Brain+の画面が正常に表示出来ない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

• 「マイフォルダー」とは何ですか。

  オリジナル教材を取り込むためのフォルダーです。取り込んだ教材はビューアで開くことができ、辞書連携や音声読み上げなどの機能がご利用いただけます。

  ※教材を取り込むためには「Brain+ファイル変換ツール」でPDFを専用ファイルへ変換していただく必要があります。詳しくは販売代理店へお問い合わせください。

• アプリケーションの操作をしていると、表示される図やボタンがずれたり消えたりしたときはどうしたらいいですか？

  操作手順や端末の設定/環境によってはごく稀に正常に表示出来ない場合があります。アプリケーションを起動しなおして、改善されるかどうか確認してください。

• iPad版を使っています。単語帳の見出し語一覧を外部ファイルに書き出したのですが、どこにあるかわかりません。

  パソコンソフトの「iTunes」のファイル共有機能を使ってiPadの外に取り出すことができます。
  以下の手順でお願いします。
  ①「iTunes」が使えるパソコンと、「Brain+」がインストールされているiPadをケーブルで接続します。接続したiPadが「iTunes」上でデバイスとして表示されます。
  ②「iTunes」で「ファイル共有」を選ぶとiPadにインストールされているAppが表示されますので、「Brain+」を選びます。
  ③右側の「Brain+の書類」一覧にある「bplus-wordlist.txt」をドラッグ&ドロップすれば、パソコンに保存することができます。

  取り出した「bplus-wordlist.txt」は、パソコンで編集しないでください。「Brain+」に取り込むことができなくなる可能性があります。

• iPad版を使っています。単語帳の見出し語一覧を外部ファイルから取り込みたいのですが、どうしたらいいですか？

  パソコンソフトの「iTunes」のファイル共有機能を使ってiPadに取り込むことができます。
  以下の手順でお願いします。
  ①「iTunes」が使えるパソコンと、「Brain+」がインストールされているiPadをケーブルで接続します。接続したiPadが「iTunes」上でデバイスとして表示されます。
  ②「iTunes」で「ファイル共有」を選ぶとiPadにインストールされているAppが表示されますので、「Brain+」を選びます。
  ③右側の「Brain+の書類」一覧に「bplus-wordlist.txt」をドラッグ&ドロップすれば、iPadに保存することができます。

  ファイル名は「bplus-wordlist.txt」です。違うファイル名では取り込むことができません。

推奨動作環境

『Brain+』利用規約